J'ai juste une question
L'audace, ou plutôt le culot de certaines personnes m'étonnera toujours.
On est un dimanche, un peu avant 13 heures et le téléphone sonne.
"Bonjour, je devais prendre rendez-vous il y a quelques temps mais vous partiez en vacances"
Moi : "Oui, bonjour, je suis effectivement partie, quel est votre prénom ?"
"Là en fait j'aurais il faudrait que je prenne rendez-vous mais en fait (2 fois !) j'aurais une question à vous poser"
Moi : "On va prendre rendez-vous si vous voulez, vous êtes déjà allée sur mon site ?"
"Oui"
Moi : "20 minutes ça suffit ?"
"Euh... Oui, en fait, là, j'ai juste une question, c'est important, j'ai rendez-vous demain"
Moi : "D'accord, je veux bien vous prendre tout de suite puisque c'est urgent. Allez sur mon site choisir et régler votre consultation et je vous rappelle tout de suite après".
"Ah... Euh... Bon je vais voir"
Comme je m'en doutais depuis quasiment le début de la conversation, pas de nouvelles ! Pourquoi ?
Cette personne pensait tout simplement qu'elle pouvait appeler (un dimanche en plus !) pour me poser une question (qui en aurait généré une autre...) À laquelle je répondrai bien entendu, comme ça... Gratos !
Ce n'est pas du culot réflexion faite, c'est me prendre pour une poire (je suis polie) et un manque de respect pour le travail d'autrui.
Mes consultations ont un tarif abordable, je ne suis pas à une minute près, je déborde toujours un peu et j'offre donc toujours un peu de temps ... Mais je ne travaille pas gratuitement.
Ajouter un commentaire
